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现在一些海淘平台不仅要求用户输入身份证号，还要上传身份证的正反面照片。这让消费者有些不安，个人信息安全是否能得到保证？事实上，此前的海淘形式并没有如此强化身份信息的验证。“过去以个人代购为主，除非需要转运公司，否则都不需要通过身份验证。”一位业内人士表示。
从双十一到黑五，促销活动一波接着一波，刘女士这段时间关注了不少跨境电商平台，尽管商品价格比国内定价优惠许多，但在下单时，她还是打了退堂鼓。因为不少平台不仅要上传身份证号码，还要上传身份证原件的图片。“我为什么要上传给一家完全陌生的平台，我怎么知道他们拿着我的身份证会去做什么？”
一位跨境电商平台的相关负责人透露，由于对类似个人跨境购物清关流程不熟悉，他们已经发现有不少消费者宁愿不买，也不愿上传身份证。
身份认证方式不同让消费者头晕
和刘女士碰到的问题不同，张小姐则为不同的跨境电商平台对身份信息验证方式不同而头晕。
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跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段完成传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。通俗来讲，跨境电商的本质是互联网+国际贸易，就是可以让用户在国内购买国外产品的电商。
用互联网手段实现“买全球、卖全球”。通过互联网平台渠道，大大便捷了交易流程和时间效率，同时也极大地降低了中间过程的交易成本，让消费者能够及时便捷买到全球优质产品。伴随国内经济对跨境电商的政策支持与消费拉动发展，以及80、90后一代网络消费、全球消费的急速发展，跨境电商迎来了难得的发展机遇。
跨境电商业务首先根据进出口方向分为进口跨境电商、出口跨境电商两大类；其次根据电商业务模式的差异，还可以分为平台型、自营型、综合型、垂直型等不同类型的跨境电商；另外，根据面对的销售对象的差别，还分为B2B型、B2C型、B2B2C型等等。
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