作者 | 智叔来源 |电商智库（ID：ECzhiku）
镜头前的李佳琦，打粉底，涂口红，发型清爽，神情激昂，“OMG，买它，买它，买它！”这是疫情之前大众对电商主播最深的印象。彼时的直播间，是小鲜肉和年轻女孩的天下。但是当疫情席卷全国，直播间里开始涌入一群中年前浪。比如携程创始人梁建章、锤子科技创始人罗永浩、格力电器创始人董明珠，以及即将涌入的网易创始人丁磊、搜狐创始人张朝阳。2020年之前我们很难想象，这些已经习惯了“后仰”着与世界对话的50后、60后、70后，有一天会“前倾”到镜头前，去琢磨屏幕后的90后、00后喜欢什么样的表达。电商直播，正在让前浪和后浪折叠。中年前浪们的第一次3月23日晚上8点，梁建章开启了人生中的第一场带货直播。在三亚亚特兰蒂斯酒店的水底套房，身穿白色T恤的梁建章挺直了后背。“3、2、1，开始！”梁建章拘谨地对镜头招了招手，然后看向身边的搭档。直播过程中，他全程被女搭档引导着卖货，笑容僵硬，眼神不定，特别像是在“被迫营业”。只有讲到旅游相关话题时，梁建章的眼神才开始聚焦，表情也变得自然。被迫营业的带货新主播变回了携程旅行的创始人，他将三亚酒店的特色和优惠价格娓娓道来。当天晚上，梁建章完成了1025万的酒店产品成交额。罗永浩的第一场直播是在八天之后。没有水底套房，没有装饰点缀，罗永浩的直播间看上去有些简陋。他的搭档是锤子科技1号员工朱萧木，两人拿着白底黑字的宣传单逐个介绍产品。作为老“艺术家”，罗永浩在镜头前的表现要比梁建章更为自然，既没有被搭档带着走，也没有眼神飘忽。但可能因为“年纪大了”，或者太紧张，他没太掌握好直播节奏。在推销投影仪时，他甚至把极米说成了竞品坚果，然后又立马起身向品牌鞠躬道歉。“这个你来吧，我下去压压惊。”作为一个新晋主播，罗永浩小错误不断，但是得益于他的真诚，当晚成交额达到了1.5亿。23天之后，董明珠也加入了直播带货的行列。和梁建章、罗永浩端坐直播间不同，董明珠采取了“走播”的方式，一边带观众逛格力科技展厅，一边介绍格力的特色电器。令人意外的是，由于信号故障，直播多次出现长达几分钟的画面卡顿，整场直播进行得十分艰难。最终，当晚只完成了20多万销售额。直播结束后，董明珠接受媒体采访，她说，用积极的心态去应对疫情给企业带来的压力十分重要。“有人说董明珠郁闷，你还在笑，损失几百亿。不笑还哭啊？困难你喊是没有用的，只有去做。”奔涌入海的前浪，不想被拍死在沙滩上前浪本来早已远离沙滩。但是一场突如其来的疫情，又将前浪拖回了岸边。梁建章不仅在直播里介绍了三亚的酒店，他还提到了携程，以及整个旅游行业在疫情当中遭受的损失。“因为疫情面临几百亿数额的退票压力，携程估算要承担几十亿元的损失，好在得到了航空公司、酒店等合作伙伴的支持，损失在10亿元左右。当然希望疫情尽早的结束，否则的话，不光是携程的损失非常大，整个行业还会有巨大的风险。”梁建章在说这段话的时候表情沉重，语气里有些无力感。机票价格极其低廉，但人们还是不敢出行旅游行业正在经历疫情阴影下的冬日浩劫，罗永浩则正在试图走出个人的人生低谷。在此之前，罗永浩创办过牛博网，成立过老罗英语培训学校，后来成为了锤子科技的创始人，推出了名噪一时的锤子手机。但是最后，他离开了自己一手创办的公司，还欠下了一大笔债务，甚至一度被外界冠上了“老赖”的称号。按照罗永浩自己的说法，从2018年下半年以来，锤子科技最多时欠了银行、合作伙伴和供应商约6个亿，其中由他个人无限责任担保的额度是1个多亿。2019年是罗永浩最难过的一年，2020年的直播带货，则成为了他还债路上的救命稻草。66岁的董明珠对互联网的态度一向保守。正式直播之前，她在4月1日接受央视财经采访时还表示“要坚守线下”。但是形势比人强，当时代的大浪打来，董明珠也不得不屈服。今年第一季度，格力电器营收203亿，同比下滑将近50%，净利润只有15亿，同比降低了72%。一个对比数据是，第一季度格力员工的工资支出就是20亿元，“固执”的董明珠不得不做出改变。她说，“实在不行哪怕每个人工资少拿一点也不能裁员，因为他们一旦再去找一个工作，在当下这种情况下，找工作更难”，“年轻人没有工作了怎么办？特别是很多人还有房子的按揭贷款”。有人做直播为了赚钱，有人做直播则是为了救命——救自己、救企业、救员工。前浪与后浪奔涌在同一条河流经历过第一次直播之后，梁建章的笑容已经越来越自然，身体也不再僵硬。短短一个多月时间，他跑遍了三亚、贵州、深圳、江苏、腾冲、上海…为了增加带货效果，他更是放飞自我，在各地入乡随俗地玩起了cosplay，争取将更多的旅游特色带给屏幕前的观众。在经历过第一次直播翻车之后，罗永浩似乎陷入了某种翻车魔咒。但是罗永浩的厉害之处在于，他总能第一时间站出来承担责任，并及时弥补消费者的损失。比如原本买二发二的糕点，罗永浩口误说成了买二发三。最终他自掏腰包，给直播间7万下单用户都发了三盒。520鲜花出现质量问题，罗永浩不仅找到品牌方为消费者全额退款，还自行出资100多万赔偿消费者双倍现金，以表歉意。罗永浩正在从一个合格主播走向顶流主播。董明珠经历过第一次直播翻车之后，也终于迎来了单场销售额过亿的好成绩。今年618，淘宝宣布将迎来600位总裁直播带货，其中包括华为、欧莱雅、联想等品牌。巧合的是，最近网易创始人丁磊、搜狐创始人张朝阳也宣布将加入带货直播行列，分享“热爱好物，全是历史超低价。”这些年过半百的总裁们，虽然已经不像网红主播一样年轻有活力，但是时光倒回二三十年，前浪们也曾经是少年。正如刷屏短片《后浪》中的那句台词一样，无论前浪还是后浪，“我们在同一条奔涌的河流。”
参考：直播是前浪的荷尔蒙，薛静，盒饭财经
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电商折叠，前浪涌入直播间
