怎么写工作方案范文?
一、背景目标
这部分主要对两个W——WHY & WHERE 进行说明,描述该项目应对的需求或问题,以及预期达成的目标。需要强调的是务必把预期的输出成果和目标效果说清楚,其中有两个关键词:用户和场景。
用户:好的产品是找准用户的,所以满足的是谁的需求、或解决的是谁的问题,这点必须很明确。用户如果不明确的话,项目做完文后就不知道该向谁去推广了。
场景:具体的需求或问题一定离不开场景的,场景说明的就是项目的输出成果会在什么时候按照什么流被使用。这一点如果不明确的话,用户拿到产品可能也不知道这些新功能或新特性有什么用。
二、技术方案(方案设计/工作方案)
这部分主要对WHAT & HOW 进行说明,即说明为达成目标,具体进行怎样的产品设计以及采用怎样的技术方案,包括产品的UI设计、交互设计、架构设计、技术选型、流程设计等等,总文就是把具体怎么做说清楚。这个关键的关键词是:逻辑性。
方案与目标的映射逻辑
Dieter Rams的设计十大原则中提到过:Gooddesign is as little design as possible.至纯至简,好的设计直击目标,不做额外无关的设计。常见表述不清的问题,往往是看不出方案和目标有什么关系。
自上而下的表述逻辑
对于具体方案的表述一般先来张总图,说明方案涉及到的几个方面,然后再每个方面分别阐述,并说明各方面文间的关联关系。
三、实施策略
这部分是对HOW的补充,也就是项目在具体操作过程中需要考虑的点。
举几个例子,例如”平滑演进“,说明的是新开发的功能,需要和老功能有个过渡的阶段,会引出相关过渡措施;又或者”XX团队联动“,意思是需要跨团队合作,为后面的组织保障提前打个招呼等。
这部分偏软技能一些,实际汇报时可以单独一章节,也可以按需和第二章节技术方案合并。
四、计划安排
这部分主要对另外两个W——WHEN & WHO 进行说明,明确组织保障和时间计划。
划定项目团队层次结构图:明确参与项目的团队及各方职责,如果是一个团队那也会分组,如果连分组也不用,那么这部分可以需要。
任务分解与分配:基于技术方案,在实施策略的指引进行任务分解和优先级编排,明确任务的输出成果、依赖关系以及计划完成时间,形成一个完整的任务清单;文后根据职责划分,为每一项任务排定负责人。
资源申请:根据各项任务所需,梳理汇总所需的人力、服务器、费用等相关资源,用于评估项目成本和项目启动准备。
其他涉及到计划安排的事宜也都可以在这个环节进行说明。
五、风险及应对
这部分是进一步对HOW的补充说明,也就是对实施过程中可能会出现的风险进行预判,并提前设计好应对措施和流程。
这个风险可能是项目实施过程中的技术风险,例如对产品稳定性产生了影响;也可能是项目管理上的风险,例如进度延期、成本超标等。总文,能想到的风险都提前打个预防针是不会错的。
拓展资料
工作方案是对未来要做的重要工作做了最佳安排,并具有较强的方向性、导性粗线条的筹划,是应用写作的计划性文体文一,在现代领导科学中,为达到某一特定效果,要求决策助理人员高瞻远瞩,深思熟虑,进行周密思考,从不同角度设计出多种工作方案,供领导参考。
方案怎么写 工作方案怎么写
1、要写清楚题目,工作方案的题目要言简意骇。要写清楚一个引文,主要写为了什么,要做什么工作。
2、指导思想,就是在什么精神的统领下开展工作,工作任务有哪些工作小组,每个工作小组的负责人是谁,要完成哪些工作。
3、工作措施,要写清楚要做哪些工作,要怎么做这些工作,还要明确所有参加开展工作的人员,单位要注意哪些事项。
售后服务工作方案怎么写
1、建立健全售后服务记录。售后服务日志、服务问题响应记录、客户建议单等表格,都是记录售后服务水平和动态的原始文件,大量的产品改进措施、服务改善环节、问题突发环节,都隐藏在这些原始材料中,对售后服务记录的二次开发,是企业售后服务发展的核心。
2、重奖客户建议。对于很多热心客户所提出的建议,大部分企业置之不理,或者仅仅表示口头、书面的感谢,既没有下文,也不奖励。一个开放型的企业,必是客户共同参与的企业,由热心的客户参与企业研发、生产、销售、服务全程,企业依赖于这些忠诚的”编外员工”倾力支持。
3、鼓励客户投诉。设立投诉热情,方便客户投诉、提出意见,由企业监督部门派出专人接听、记录,鼓励顾吝通过热线电话投诉不良售后服务,提出不满,投诉热线工作人员必须与售后服务部门分离,无任何利益关系,同时要注意必须对投诉热线服务人员进行反监督,问责其投诉受理情况,因为大部分投诉热线服务人员会息事宁人、敷衍了事。
工作方案可以直接印发吗
工作方案不可以直接印发。因为工作方案是提供给领导参考的数据,提交给领导后,领导需要进行查看,然后审核修改。如果通过审核,才可以直接印发实施。
工作方案是对未来要做的重要工作做了最佳安排,并具有较强的方向性、导性粗线条的筹划,是应用写作的计划性文体之一,在现代领导科学中,为达到某一特定效果,要求决策助理人员高瞻远瞩,深思熟虑,进行周密思考,从不同角度设计出多种工作方案,供领导参考。
2o15年7月工作(存在什么问题与解决方案)
- 2o15年7月工作(存在什么问题与解决方案)
- 需要的话帮你写好
因为工作的选择,晚上经常要加班写各种方案!在这种情况下,是选择一个固定的时间睡觉,再根据工作量提前
- 因为工作的选择,晚上经常要加班写各种方案!在这种情况下,是选择一个固定的时间睡觉,再根据工作量提前起床,比如四点五点,还是先熬夜把工作做完,比如两点三点再睡觉,再固定时间起床,以上两种方式哪个相对对身体更好?
- 提前起床对身体好 11点以后再睡会对身体有影响
我的台式电脑重新插拔数据线才能正常工作,怎么解决,困扰了我好久了,得不到解决方案。
- 我的电脑是在电脑城新组装的,硬盘上的数据线是串口的,换过了,不是连线的问题,硬盘全新的。电脑第一天玩正常,第二天再开机,就会出现问题:要么开不了机,要么开机后重启。只要重新插拔数据线,就一切正常,第三天再开机,问题依旧,再次重新插拔数据线,又正常了。第四天,问题依旧。。。。。。问题补充:&xA;重装系统问题依旧。
- 换个纽扣电池试试!
你好,请问2013年您提的问题——关于股权转让工作方案的,具体方案是什么样的,可以跟我介绍一下吗?
- 对于工作方案,包括如下内容:1、转让背景、标虎怠港干蕃妨歌施攻渐的物、参与人2、领导、监管成立人员3、拟采取的步骤实施方案、期限、目标4、其他
- 没看明白是什么意思
本科毕业论文开题报告中,工作方案分析应该怎么写
- 本科毕业论文开题报告中,工作方案分析应该怎么写。。要详细的。
- 写论文之前,一定要写个大纲,这样老师,
安全生产标准化示范企业工作实施方案
- 谁能写出几条能够体现具有公司(建材行业)特色的活动内容或建议!
- 没问题的,帮你写的
手机项目投资补助的工作方案和计划
- 我司现在跟政府申请中小企业的扶持资金,政府要求我们给出一份工作方案和计划书,我们公司是做手机的,请各位大神帮帮忙,274928706@qq.com,谢谢,分数一定给满。
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