教学一点通
这往往是电脑未安装“FlashPlayer”或者“你的FlashPlayer版本太低”，造成播放区域一片空白，这个问题是比较简单，百度搜索”Adobe Flash Player”IE最新官方版下载安装，或者360软件管家搜索”Flash”安装也行，如图：
还要注意Adobe Flash Player长时间播放损耗较大，出现不能播放时，需要清理一下浏览器的缓存。
如果你确定你的flashPlayer版本没问题，也就是说你本地可以用flash播动画但是无法在线观看视频，那么看看是不是浏览器禁用了播放动画的功能：工具/Internet选项/高级/在网页中播放动画打钩
假如你的视频一直是“视频加载中”圈圈老是在转动，最后变成了“视频加载失败”，这一定是网络问题，检查你的网络连接，网速太小时会出现这个问题；当无线网络信号不好时也会出现这个问题，尝试断开重连。假如视频请求了很久最后显示加载失败，而这个视频你别的地方明明看过确定它没问题可以播放，那么你考虑一下你的上网地点或网络宽带运营商电信、联通、移动之间更换试试。
2、教学视频怎么下载？
方法一：使用专门下载视频的傲游浏览器，该浏览器在播放视频时，大多会在播放器框右上角显现“下载”和“弹出窗口”字样，只需点击下载按钮即可。 专用傲游浏览器下载地址：
http://mk.maxthon.cn/mx4/4ydt2016/mx_4ydt2016.exe
方法二：维棠FLV视频工具下载
官网地址 www.vidown.cn 安装好后先点本站视频播放页下面的“下载”复制视频swf地址代码，然后去维棠工具点“新建”，确定即可。
以上方法互补，哪种能下载效果好，就用哪种。详细图文教程
查看：http://www.1ydt.com/ticlelist/w_show/EC8CE6AB.htm
3、 PPT、swf、教案、练习题等课件文档下载方法
在千脑盘页面除了第一个“VIP下载”不能点，因为你不是千脑云盘的会员，其他的三个下载按钮都可以点。
某些全册课件的下载“提取密码”在哪看？（就在下载页的标题下面）
查看图文教程：http://www.1ydt.com/user/ticle/2815.htm
4、flash动画课件怎么下载？
flash课件与视频下载方法是截然不同的，标注是Flash动画课件的下载具体方法：
（1） 点播放器下方的“下载”字样，扣除相应积分。
（2） 然后看到有“文件地址”和“右键另存为”，鼠标放在“右键另存为”上，单击右键，选择“目标另存为”点击即可下载了。
（3） 也可以复制文件地址后打开迅雷工具界面，点击“新建”确定就可以正常下载了。
看图文教程 http://www.1ydt.com/user/ticle/3143.htm
5、压缩包需要解压密码怎么办？
用手机微信扫二维码关注班班通公众平台，并发送消息“解压密码”，平台就会回复解压密码给你。
6、积分充值需要注意的问题：
点“马上支付”“立即去付款”时，不能关闭本充值页面，等待数据返回，充值成功，积分即时到账。如果付款了，积分未到，请到一点通会员空间后台点“获取积分”，实在不行，请留言或联系管理员解决。
7、“一点通教学网”和“班班通教学系统”是同一家网站吗？
是的，同一个共同资源平台，教学资源数据是完全相同的。
不的是“一点通教学网”页面有较多广告，而“班班通教学系统”页面基本没广告，适用于教师课堂直接即播，不影响学生视觉。
