里程碑是什么意思
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今年上半年，旭辉的发挥一如既往地稳定，半年销售额跻身杭州TOP10。在旭辉看来，这再正常不过，因为入杭仅一年旭辉便牢牢占据了这个位置，连续多年的霸屏，旭辉在杭州市场早已形成自己的口碑。
在旭辉进入杭州市场的7年，从奥体、崇贤，到杭州外的宁波、温州等，再到以杭州为大本营的东南区域集团，旭辉用作品在浙江和福建留下了它的标签，为超过5万户的业主营造了美好家园。
作为旭辉东南区域集团营销管理部总监兼市场策略部总监，陈洁进入旭辉5年，她的成长史几乎见证了旭辉在东南市场的“谋篇布局”，在陈洁看来，旭辉精准的布局，不仅收获了一个个高评价的项目，也成为了业主心中的“暖男”。
采访当天，陈洁走进录音棚，笑起来两个酒窝，令人倍感亲切。从毕业至今，陈洁的一半时光是奉献给旭辉的，“差不多再过3天就满五周年了。”陈洁如今依稀记得进入旭辉这个特殊的日子。
凤凰网房产出品 视频/祝立铭
Q：凤凰网房产杭州站
A：旭辉东南区域集团营销管理部总监兼市场策略部总监陈洁
01
房产销售是一份耕耘一份收获的行业，不少人刚进入这个行业，从此就开启起早贪黑模式，作为营销线的负责人想必您最有体会，您能分享下您是如何进入房地产行业的？
今年是我大学毕业的第十年，也是进入到旭辉的第五年。从毕业开始就一直在房地产这个行业里面工作，从事过的岗位基本上涉及到了营销的各个领域和小的模块。一直以来我都觉得房地产是一个快速发展的行业，每一个人在这个行业里面也可以取得更快速的成长和进步。虽然这个行业在其他人看来会比较辛苦，但还是能够一直坚持下来，并且是非常热爱这个行业。
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02
您在旭辉多年，那么您经手过的项目最满意的是哪个，为什么？
我是2015年7月进的旭辉，那个时候旭辉在杭州有一南一北两个项目，旭辉城和旭辉府。我进入到旭辉的这五年，也是浙江旭辉发展的最快的五年。从2016年我们进到宁波，2017年进温州，2018年进台州、金华、衢州，到2019年进湖州，再到2020年进了绍兴，也跟福建的兄弟公司有一个比较好的融合。从杭州旭辉到浙江旭辉，再到东南旭辉，其实是一步一步地见证着旭辉在浙江的发展。
如果要挑一个项目是让我觉得最满意的，我可能确实没有办法挑出来，因为我在最早进入到旭辉的时候，是在做市场这个岗位。这个岗位从每一个项目在拿地前的踏勘开始到测算，然后到定位，到看着他开盘，看着他交付，从头到尾基本上都是全流程跟进，对每一个项目我基本上都可以如数家珍。对于公司来说，我们在每一个项目上都倾注了非常多的心血，还是希望能够做一个项目，成一个项目。我们现在已经有六十来个项目，但每一个项目的故事我都印象深刻。
03
距离旭辉入杭已七年有余，旭辉在杭州市场的认可度也越来越高，一场场几乎没有大失误的交付也奠定了旭辉在杭州市场的地位，那在您眼中它是一家怎样的企业？
可能在同行眼里，过去几年经常会形容旭辉是一匹“黑马”，因为我们拿地相对比较精准，能够去捕捉到市场上的一些比较前沿的机会。
这五年，基本上是旭辉从杭州走向浙江，再走出浙江，跟福建融合比较快速的一个历程。但是在我看来，其实就像老板要求的那样，每一个旭辉人都要做“拼命的秀才”。我们一边不断地去捕捉市场上的一些机会，一边也会要求自己非常努力，认真地去对待每一个项目，认真地去对待每位业主。我们期望的愿景是业主眼中的旭辉应该是一个认真的暖男，就像我们的品牌口号“暖心筑家”一样，旭辉会非常细致地去关注产品的打磨，非常暖心地去为业主提供精益求精的服务。现在都市人的生活节奏都非常快，生活压力也比较大，旭辉能够在业主需要的时候快速地出现，给到业主各种各样贴心的服务，这个就是我眼中旭辉的形象。
04
做了这么多项目，您觉得旭辉在浙江具有里程碑意义的项目有哪些？
对于我们来说，要挑出一个项目来作为里程碑，其实挺难的，因为每一个项目我们都会倾注全力去进行打磨。旭辉在浙江打造的每一个项目，都有它自己的个性和特色，每一个项目都代表着不一样的土地属性，不一样的客户。除了产品上还有服务上的，比如我们最早在杭州开发的旭辉城和旭辉府两个项目，无论是从产品的设计，还是交付后小区的物业服务，其实都既代表着旭辉进入到杭州的第一步，也是我们跟业主贴身接触的第一个和第二个项目，所以这两个项目对我们来说都是非常有意义的。
还比如，我们在萧山开发的国悦府和璟悦府，这两个项目面对的是萧山市中心一些相对购买能力比较强的业主，也都是曾经居住过相对比较高端的社区。在这两个项目中，我们更注重整个项目的一些配置和形象的打造。今年年初的时候，在疫情期间我们陆续交付的珺悦府、都会山，目前二手房价的情况都比当时的购买价格高出了50%-100%，从溢价率来说，客户对这一次购买应该也是非常喜悦的，从投资的视角来说其实也是一个里程碑。
接下来，我们在杭州还有几个新项目面市，比如青山湖科技城第三个项目——未来旭辉城，在萧山我们和滨江合作有2个新项目，一个是滨旭府，还有朝阳地铁站旁边真正的TOD 项目。在浦阳还有珺和府，这个项目主打首付30万起，几乎是杭州城区范围内首付最低的一个项目之一，而且周边生活配套丰富，能够为想要留在杭州的刚需客群提供一个非常好的选择。
我相信随着我们一个又一个新项目的开发和营造，每一个项目都可以成为我们企业发展历程上的一个又一个的里程碑。只是每一个里程碑，它背后所代表的意义，还有背后的故事不同而已。
05
6月3日，旭辉集团宣布成立东南区域集团，合并原浙江区域集团和福建公司，并把总部设在杭州，这对杭州这座城市的布局和战略上会有一定的调整和侧重吗？
其实压力一直都有，我们每一年的销售金额都在不断地往上涨。今年浙江区域为什么能够跟福建融合？本来杭州就是一个新一线城市，它的发展活力，包括整个城市对于客户的吸纳能力都是特别强的，所以基本上现在大量的品牌房企都会在杭州深耕。
浙江旭辉和福建旭辉融合，为什么总部设在杭州？第一个，主要是因为杭州跟我们的总部上海相对来说比较近；第二个是因为我们目前在浙江基本上覆盖了全省的所有城市，而福建公司应该是2019年成立到现在也已经覆盖了从福州到厦门、漳州、泉州整个闽东南沿海的城市。总的来说，对于我们来说应该是压力和挑战并存吧。
06
房企年中考已至，旭辉依然稳居TOP10，而且又跨出了一大步，您能总结下旭辉这半年的成绩吗？
这半年对于每一个人、每一家房企来说，都是特别不平凡的半年。第一季度，因为疫情的突然袭击，我们的销售工作处于一个断档的状态，但是在这个时候，整个旭辉有一个共识，我们一定要把项目的物业服务做好，让每一位业主能够安心地居家防疫。在每一个社区里面，我们都有一套特别完善的防疫流程，能够保障业主在小区里面居住和生活的安全。同时，整个一季度我们也是竭尽一切所能地去想办法，保证二季度复工之后的供货，还有销售工作全面的快速地推进。
功夫不负有心人，今年上半年我们是全集团签约、认购回款，还有创造利润的第一名。我想说的是，困难时刻一直都会有，在我们未来的工作中，也会遇到各种各样的突发事件。但是对于一家房企来说，用心地做好产品，把客户的需求放在第一位，相信在困难过去之后一定能够取得比较圆满的成绩。
07
5月份，旭辉和昌?都会山在杭州打造了一场史无前例的“云交付”，对于整个行业来说，也是一次全新的尝试，旭辉是在怎样的契机下，想到去打造这样一套“云端”的服务体系？
对于很多人来说，其实收房入伙都是一件令人特别喜悦，也是人生当中一件特别重要的大事儿。尤其是对于都会山这个项目来说，作为当年的奥体红盘，都会山也吸引了很多业内人士的关注和购买，所以对于这个项目的交付我们也非常重视。
疫情的冲击，使得我们没有办法像往常一样去集中交付，如何消除掉业主在交付过程当中的不安全感？往常，我们在很多项目的交付前都会安排工地的开放，让业主在交付前就对整个项目有一个基本的认知，知道自己未来收到的新家是一个什么样的场景和展现。在今年这种疫情之下，我们就采用了线上直播的形式，也是希望业主通过这种比较新颖的传播方式看到自己的家是怎么样的。
08
从去年年底到今年，旭辉在杭州土地市场也有收获，比如浦阳项目、南部卧城项目、临安项目，我们接下来还会有什么布局吗？重点会在哪个区域？
对于东南旭辉来说，只要是我们进的城市，都一定会去深耕。从2013年我们首进杭州，当时我们是落子了奥体和崇贤。在奥体的旭辉城开发之后，我们又开发了都会山。同时一步一步地往南进，进入到了萧山市中心、南部卧城。在城北，我们做了第一个项目旭辉府，之后，我们还开发了运河悦章、时代城等其他几个项目。你会发现旭辉无论是在一个城市还是一个板块，只要是认准了这个城市，或者是认准了这个板块，都会持续地深耕。
如果要有重点的城市的话，杭州一定是我们战略当中的重中之重，因为杭州这个城市本身就非常有活力，他的经济发展也特别的好，有强大的产业支撑和人口的吸引力。从杭州出发，这一路走过来的每一个城市或每一步都是经过深思熟虑的。之前也有媒体朋友形容旭辉是一家会思考的房企，因为你会发现可能我们拿的每一块地，在交付后市场上的表现和升值的潜力都能够去证明这块地当时的投资眼光是非常精准的。
在旭辉体系内部，我们拿地一直会遵循“三个漏斗”的理论，首先它要符合整个城市的战略发展的漏斗。其次，要符合我们的财务漏斗和市场漏斗。经过“三个漏斗”的理论筛选之后，拿下的每一块地背后确实有一套相对来说比较精准的一种投资逻辑。对于客户来说，跟着旭辉去买房总是没错的。
目前旭辉东南区域在整个浙江和福建两省已经布局了13个城市，合计开发了60多个项目，我们的业主数量也超过了5万户。对于我们来说，东南沿海一直都是经济特别发达的区域，我们对于包括杭州在内的所有的城市，都会去持续地研究和深耕。
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责任编辑/腾 腾
统筹/俞 琳 监制/步珊珊
宝龙旭辉城为推广名，备案名为“蔚宸悦城”；旭辉府为推广名，备案名为“旭辉府”；国悦府·尊悦为推广名，核准地名为“旭辰璟悦府”；国悦府·尊悦为推广名，核准地名为“旭辰璟悦府”；未来旭辉城为推广名，核准地名为“旭悦城”；滨江旭辉·滨旭府为推广名，核准地名为“滨旭府”；旭辉和昌·都会山为推广名，核准地名为“尚都会新座”；旭辉·运河悦章为推广名，核准地名为“贤君庭”；旭辉时代城为推广名，核准地名为“崇杭时代城”。
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