一、如何面试人事岗位?
要对公司所有岗位了解清楚,在对公司的业务了解清楚,同时对公司的岗位设置,岗位制度,岗位职责了解清楚;
这样就可以正常的招聘了,面试的时候就可以问一些相关的知识,同时再比对以下应聘者以前的工作经历,就可以判断应聘者能不能胜任应聘的岗位及工作。
二、面试人事经理岗位的技巧?
人事经理面试的技巧
人力资源经理的胜任力五要素:
1、沟通力
2、责任意识和公正性
3、人力资源专业技能
4、对人力资源如何支持经营的深刻理解
5、应变能力
面试HR经理的一些问题
1、招聘的STAR原则:situation背景, task任务, action行动, result结果 此题为招聘的普通程序,可以看出HR经理的基本理论水平
2、请举例说明如果销售部门有不胜任的资深员工,销售部经理要求辞退如何处理 此题分析应聘对象的应变处事能力
3、您遇到的最困难(或最有挑战性)的事情,如何处理结果怎么样 此题分析应聘对象的所遭遇困难的程度及处理能力
4、您组织了哪些精彩的活动或者培训 推动了那些重大变革(设计?执行?配合)为企业引进了那些突出人才
5、以前服务的公司是否实施绩效考核? 考核对象有哪些?考核指标有哪些?用途有哪些?是否设计过考核方案? 绩效考核与绩效管理的区别?
6、你认为贸易销售型企业的HR工作重点是什么?
7、岗位说明书的设计流程与要素
8、人力资源管理的几大模块从事过那些。
以上问题仅供参考
注意应聘者是否抢答,抢答可能在沟通力方面有问题!!!!! 高水平的HR经理,应该在绩效管理和人力资源规划上有突出表现,应该设计过方案。 人事经理必备五原则:招聘面试牢记star原则
工具一:招聘面试的STAR原则
招聘面试是HR经理的一项重要工作内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位高绩效。 所谓STAR原则,即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候,不妨试试STAR原则。
STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。在与应聘人员交谈时,了解应聘人员以前的工作背景,即所谓的背景调查(Situation),然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些,每一项工作任务都是怎么做的,都采取了哪些行动(Action),所采取行动的结果如何(Result)。
通过以上四个步骤,HR经理基本可以控制整个面试的过程,招聘到合适的人才。 SATR原则是经理招聘面试的一个好工具,里面蕴涵着大量的技巧,HR经理应该在招聘工作中不断摸索,提高能力。
工具二:职责清晰的6W1H原则
职责清晰是管理工作的基本准则,任何的管理都是从管理职位开始的。但是,在实际管理中,职责不清,权责不明的现象还大量存在。作为一个HR经理,必须对这个问题做更为深入的思考,有效地加以解决,使员工都能明确自己的职责所在。
要想使员工的职位说明书更加准确,职责更加清晰,经理就必须懂得6W1H这个重要的原则。所谓6W1H,即是:1. Who-工作的责任者是谁? 2. For whom-工作的服务和汇报对象是谁?3. Why-为什么要做该项工作?4. What-工作是什么?5. Where-工作的地点在哪里?6. When-工作的时间期限?7. How-完成工作所使用的方法和程序是什么? 只有对上述问题逐一做出了回答,员工才能对工作清楚,才更愿意负责,更敢于负责。
工具三:目标管理的SMART原则
实施目标管理不但有利于员工高效地工作,更是为绩效考核制定目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的事情,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握SMART原则。 所谓SMART原则,即是:
1. 目标必须是具体的(Specific);
2. 目标必须是可以衡量的(Measurable)
;3. 目标必须是可以达到的(Attainable);
4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);
5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。
无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。制定的过程也是HR经理能力不断增长的过程,HR经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。
工具四:有效管理的PDCA原则
所谓PDCA,即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环,每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对HR经理来说,这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展,通过实施并熟练运用,HR经理一定能在工作中不断提高效率,更加有效地驾驭工作。
工具五:经理职业化的MKASH原则 即是:
1.动机(Motivation):积极的动机对成功有巨大的激励性作用。人事经理应不断调整自己的心态,以积极的动机面对工作和挑战,不断激励与超越自我,在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景。
2.知识(Knowledge):职业化必须以专业化为基础和背景。做任何一项工作,要具备的就是应对那份工作的专业知识,要做的好还得具备与其相关的其他知识,以形成完整的知识体系,支持工作的开展和拓展。
3.技能(Skill):技能是经理赖以开展工作的必要手段。只有知识,没有技能,寸步难行。试想,一个经理如果不具备沟通的技能,怎么与人沟通,怎么开展工作?没有人际交往技能,怎么和下属建立和-谐的人际关系?技能的锻炼应该提高到与知识同等的高度,不断将知识转化为能力。
4.行动(Action):高效能的经理必须具备快速行动的能力,强劲的执行力。有的人方方面面都比较优秀,知识水平很高,能力很强,可就是做不出出色的工作业绩,原因就出在行动能力的欠缺上。汤姆?彼得斯说,“快速制定计划并采取行动应该成为一种修养”。要想成为一个职业化的人才,就必须改掉犹豫不决,瞻前顾后,拖拖拉拉的办事作风,在自己认准的事情上认认真真地采取行动,用行动来证明一切,不断提高自己的执行力。
5.习惯(Habit):习惯决定命运,这句话一点都不夸张。良好的习惯给人好的印象和感觉,能在很大程度上帮助你成功。职业化的人才必须具备良好的习惯,无论是生活还是工作,都要注意培养职业化的行为习惯,展现职业人风采。
star面试法
STAR是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文字母的首字母组合。 在招聘面试中,仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。
要了解应聘者工作业绩取得的背景(SITUATION)。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。
要详细了解应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。
再次,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。
最后,才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。
这样,通过STAR式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。
举例学习能力:在面试之前,要了解一下对学习能力的含义及等级定义,以便从面试中判断。学习能力的等级含义
1、不愿意更新自身知识结构;不注意向同事学习;忽视同行业的发展状况。
2、为了满足本职工作的需要去学习改进,愿意并善于向同事学习,获得必要的知识或技术。
3、为了进一步提高自身素质,从事不太熟悉的任务,能够钻研资料,获得必备的知识或技能,以尽快适应新工作要求。
4、深入了解当前最新的知识和技术,能够意识到它们在行业中的应用。
面试问题举例:
问题:请讲出一件你通过学习尽快胜任新的工作任务的事。追问:
(1)这件事发生在什么时候?———————S
(2) 你要从事的工作任务是什么?———————-T
(3) 接到任务后你怎么办?—————————-A
(4) 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识?——深层次了解
(5) 你在这个过程中遇见困难了吗? ——————-顺便了解坚韧性
(6) 你最后完成任务的情况如何?———————-R
三、面试客服的简历怎么写?
面试客服简历的写法
1、仔细看一下你的招聘需求,里面有列明对候选人的要求
2、针对这些要求,结合你的特点来写,特出你的亮点
3、客服分很多种类,看你在哪个平台工作,是网络客服,电话客服还是其他类别
4、针对不同种类的要求,突出你的能力。
比如网络客服,可能要求打字的速度;电话客服要求声音的质感等等。
5、你要针对岗位要求,突出你的胜任力。祝求职成功!
四、人事岗位面试怎么介绍自己优点?
人事岗位面试介绍自己的优点可以从以下方面入手。
1、介绍工作经验:可以介绍最近3年内从事人事相关工作的经验,以及在工作岗位学到的知识,和取得业绩。
2、介绍自己适合人事岗位的基本能力:人际沟通能力强,能协调处理各类人事问题,工作有耐心和心细。
五、面试人事特长怎么写?
毕业到现在一直从事人力资源相关工作,人力资源管理经验,掌握了系统的人力资源理论知识和丰富的人力资源实践经验,建立了自己的人脉资源圈子。
之所以一直从事人力资源工作是因为我对人力资源工作的热爱和追求,这也让我对人力资源工作充满了激情和执着,在人力资源工作中的进步和成就也让我感受到了自我价值展现带给我的快乐
六、面试人事专员岗位的优缺点?
我想面试公司的人事专员,我的优点是性格活波大方,善于与人沟通交流,做事情有条理有计划,能够很好的做好人事的规划与谋划。
缺点是有时候做事情还不够细心,做事情的效率还有待提高。
七、面试人事岗位的话术技巧?
如果你要面试人事岗位,以下是一些建议的技巧和话术:
了解公司和职位:在面试前,一定要仔细阅读公司的相关资料和职位描述,了解公司的文化和价值观,以及该职位的职责和要求。这将有助于你更好地回答面试官的问题。
突出你的优势:在面试中,要突出你的优势和经验,特别是与该职位相关的技能和成就。例如,如果你在过去的工作中曾经处理过复杂的人力资源问题,你可以分享你的解决方案和成功经验。
展示你的沟通能力:作为人事专员,你需要有良好的沟通能力。在面试中,你可以试着用简单明了的语言回答问题,让面试官了解你能够清晰地表达自己的想法和意见。
提出问题:在面试结束前,你可以询问面试官关于公司和职位的问题,以了解更多信息。这不仅能让你更好地了解公司,还可以表现出你对这个职位的兴趣和热情。
表示感谢:在面试结束时,一定要向面试官表示感谢。这可以让面试官留下深刻的印象,也可以帮助你在以后的求职中积累人脉资源。
希望这些技巧能对你有所帮助。祝你好运!
八、java实习面试简历怎么写?
如果是实习生的话,就不要过分地担心,这时更主要的是积累经验。
作为一个Java开发人员,我认为如果我考察一个人,就是看它是否真正理解什么是面向对象,会告诉一个例子,看他是不是用面向对象的思维分析它。如果解决了这些问题,后续的学习就慢慢就会了。
当然了,这也与你的开发工作性质有关,如果你从事的是个从事Java Web开发的公司,你就需要了解Java设计模式,掌握最基本的SSH开发框架的使用,了解JavaEE的基本知识,同时对数据库有所了解。
作为实习生,没这么麻烦,你只需要有学习的激情,这些东西后续都可以掌握,但是现在有个基础,会更让人注意。
九、面试生活老师简历怎么写?
个人基本简历
目前住地: 白云区 民 族: 汉族
户 籍 地: 河南 身 材: 165 cm 61 kg
婚姻状况: 离异 年 龄: 37
诚信徽章: 人才测评:
◆ 求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 行政/后勤、其它类、
工作年限: 6 职 称: 中级
求职类型: 全职 可到职日期: 两个星期
月薪要求: 2000–3500 希望工作地区: 广州 广州 广州
◆ 工作经历
公司名称:广州亚加达外语职业技术学校起止年月:2010-10 ~
公司性质:民营企业所属行业:教育/培训/院校
担任职务:生活指导老师
工作描述: 在校科长的领导下,积极热情的用心做好服务,做学生的知心朋友,对学生进行制度化,人性化的管理.
一.按学校住宿计划安排,接待安排住宿生,接待要住宿的学生或家长参观宿舍.必须熟悉住宿环境和条件.
二.管好宿舍.进行防火,防盗,防灾害事故等安全防范教育,发现宿舍的不安全隐患,要及时处理和报告,对学生的投诉,报失,要求作笔录.接报了盗窃案件要做好登记,及使报告立即到现场,并做力所能及的调查.
三.管好宿舍区纪律,卫生,生活秩序.热情服务,精心管理,亲切指导,严格督促,耐心培养学生的自我管理,自我教育,自我服务的自觉性,关心培养文明宿舍,搞好文明宿舍评比.表扬好人好事,对学习较差,违纪的后进生要重点帮助,要因人而已,做好转化工作.每周一至五,检查内务卫生,做好记录,每天公布一次.督促学生按时作息,午休及晚寝宿舍要悠静舒适.
四.宣传,执行<宿舍管理暂行规定><安全用电管理规定>等.维护宿舍设备设施完好,安全节约用电.
五.按:关心,引导,知情的要求,关心学生学习生活,与学生沟通,广泛与学生交知心朋友,发现问题及时帮助,并与班主任联系.对责任区宿舍的新生,要求两个月内要基本认识和了解,对室长等学生干部要熟悉.住宿学生之间发生矛盾要及时妥善调处.
六.做好学生退房,搬行李物件出校门的放行服务.
七.宿舍发生突发事件时,当班要第一时间出现在现场,按照突发事件的原则要求,该汇报的汇报,该配合的做好配合;不当班的接到电话要及时赶到现场.尽心尽责控制,制止事态发展.
八.每周参加政治理论学习和业务学习以及经验交流.在学习中工作工作中学习.
九.时刻关注学生生活和学习情况,热情服务,用心服务.
离职原因:
公司名称:广州市广播电视大学东方分校后勤管理处起止年月:2008-08 ~ 2010-07
公司性质:民营企业所属行业:教育/培训/院校
担任职务:生活指导老师
工作描述: 在校后勤主任的领导下,积极热情的用心做好服务,做学生的知心朋友,对学生进行制度化,人性化的管理.
一.按学校住宿计划安排,接待安排住宿生,熟悉住宿环境和条件.
二.管好宿舍.进行防火,防盗,防灾害事故等安全防范教育,发现宿舍的不安全隐患,要及时处理和报告,对学生的投诉,报失,要求作笔录.接报了盗窃案件要做好登记,及使报告立即到现场,并做力所能及的调查.
三.管好宿舍区纪律,卫生,生活秩序.热情服务,精心管理,亲切指导,严格督促,耐心培养学生的自我管理,自我教育,自我服务的自觉性,关心培养文明宿舍,搞好文明宿舍评比.表扬好人好事,对学习较差,违纪的后进生要重点帮助,要因人而已,做好转化工作.每周一至五,检查内务卫生,做好记录,每天公布一次.督促学生按时作息,午休及晚寝宿舍要悠静舒适.
四.宣传,执行<宿舍管理暂行规定><安全用电管理规定>等.维护宿舍设备设施完好,安全节约用电.
五.按:关心,引导,知情的要求,关心学生学习生活,与学生沟通,广泛与学生交知心朋友,发现问题及时帮助,并与班主任联系.对责任区宿舍的新生,要求两个月内要基本认识和了解,对室长等学生干部要熟悉.住宿学生之间发生矛盾要及时妥善调处.
六.时刻关注校外生的人身安全,用电安全以及个人财物的安全,做好宣传引导工作.
七.宿舍发生突发事件时,当班要第一时间出现在现场,按照突发事件的原则要求,该汇报的汇报,该配合的做好配合;不当班的接到电话要及时赶到现场.尽心尽责控制,制止事态发展.
八.每周参加政治理论学习和业务学习以及经验交流.在学习中工作工作中学习.
九.时刻关注学生生活和学习情况,热情服务,用心服务.
离职原因:学习新的知识,寻找新的发展空间
公司名称:广州市黄振龙凉茶有限公司行政事务部起止年月:2007-11 ~ 2008-07
公司性质:民营企业所属行业:(食品,饮料,化妆品)
担任职务:部管理员
:一.负责每周定期开放公司娱乐室,以及娱乐室内的各种娱乐设施的维护和保管.
二.每天到宿舍巡查,了解员工的生活及住宿情况,便于有情况能及汇报和处理.
三.协助行政部完成部分工作及部门内部日常事务工作.
四.协助行政部做好保安管理工作,消防安全及设备的管理工作.
五.协助行政部监督餐厅做好餐饮卫生以及采购食品事务的管理工作.
六.协助行政部进行内务管理,为其他部门提供及时有效的行政服务.
离职原因:学习社会,寻找新的学习机会
公司名称:广州市火车头纺织有限公司工艺部起止年月:2006-05 ~ 2007-09
公司性质:民营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务:工艺部班长
工作描述:一.在工艺部经理的领导下,做好日常生产管理工作.做好本班员工的思想稳定工作,及时与员工思想沟通.却保本班员工思想积极稳定.
二.协调班组生产工作,按照生产计划提前安排各项生产准备工作,为各工序做好物资、工具准备。负责现场生产产品质量控制以及所辖范围内的所有人员调度和管理工作,组织好安全生产,文明生产。
三.负责班组范围内的安全工作,现场管辖范围内的“5S“工作,日常员工考勤和计件数据记录或抽点工作,以及各项生产数据记录等.
四.搞好在制品、半成品的管理工作,现场辅导员工各项实操技能,监督各个工序严格按照《作业指导书》操作生产,使生产处于有效控制.以确保产品的质量和数量.
五.负责定置摆放规划,及时控制各种生产物资损耗数量和追踪物
六.适时制止所辖班组内各项违规行为,并加以正确指导
七.负责班组范围内机械日常保养和模具的安装及维护.
八.严格执行公司的各项管理制度,配合质量和技术人员做好质量监督工作.
九严格执行公司的各项管理制度,配合质量和技术人员做好质量监督工作.
十.时刻严格要求自己,管好自己,积极学习以提高个人综合素养,以确保能更好的为公司服务和员工服务.
十一.完成工艺部经理布置的其它任务.
十、人事专员岗位认知怎么写?
认知人事专员岗位认知是非常重要的,它需要全面精准的描述人事专员的工作职责和能力要求。因为在大多数公司,招聘、培训、发展和管理都需要一个熟悉人力资源管理流程的专业人士负责,也就是人事专员,而不同公司的人事专员的职责和能力要求有很大的不同,人事专员岗位认知的质量直接影响到实际工作的效果。一份好的人事专员岗位认知,需要具体描述岗位的职责和权利,级别和职级制度,任职申请人的工作经历和能力要求,薪资和奖励等方面,让申请人能够清晰地了解人事专员岗位的相关信息,同时也为公司筛选出合适的人才提供了重要的参考依据。